伴隨著國(guó)際貿(mào)易、運(yùn)輸方式的發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)際貨運(yùn)代理商早已滲入國(guó)際貿(mào)易的各個(gè)領(lǐng)域，是國(guó)際貿(mào)易中不可或缺的關(guān)鍵構(gòu)成部分。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快速發(fā)展趨勢(shì)，使社會(huì)發(fā)展勞動(dòng)分工愈來(lái)愈趨向清晰，單一的貿(mào)易運(yùn)營(yíng)商或是單一的運(yùn)輸運(yùn)營(yíng)商都沒有充足的力量親身運(yùn)營(yíng)處理每一項(xiàng)實(shí)際操作，她們必須委托代理商為其辦理一系列業(yè)務(wù)流程，進(jìn)而完成分別的目地。

國(guó)際貨運(yùn)代理的主要工作是代理各種國(guó)際貿(mào)易，貨物運(yùn)輸所需的業(yè)務(wù)，接受客戶的委托或授權(quán)。國(guó)際貨運(yùn)代理可以通過(guò)貨運(yùn)代理或其他聘請(qǐng)的代理機(jī)構(gòu)直接為客戶提供服務(wù)，也可以使用其海外代理提供服務(wù)。國(guó)際貨運(yùn)代理在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，托運(yùn)、提貨、倉(cāng)庫(kù)、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)等環(huán)節(jié)的手續(xù)比較復(fù)雜，需要經(jīng)辦人充分熟悉業(yè)務(wù)。國(guó)際貨運(yùn)代理的出現(xiàn)，為進(jìn)出口商解決了這方面的困難?；蛘咄ㄟ^(guò)接受客戶的委托來(lái)完成貨物運(yùn)輸?shù)哪骋画h(huán)節(jié)或相關(guān)環(huán)節(jié)。其主要服務(wù)包括以下方面。

1、(出口商)代表發(fā)貨人

選擇運(yùn)輸路線、運(yùn)輸方式及適宜的承運(yùn)人；向選定的承運(yùn)人提供攬貨，定貨；提貨并出具相關(guān)單證；研究信用條款及各政府規(guī)定，包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、稱重、測(cè)量尺寸、安排保險(xiǎn)、辦理報(bào)關(guān)及單證手續(xù)后將貨品的港口交給承運(yùn)人；辦理外匯交易；支付運(yùn)費(fèi)及其他費(fèi)用；收取出具的正本提單并交給發(fā)貨人；安排貨品轉(zhuǎn)運(yùn)；告知收貨人貨物動(dòng)態(tài)；記錄貨物丟失；協(xié)助收貨人向相關(guān)責(zé)任方索賠。

2、代表收貨人(進(jìn)口商)

（1）貨物動(dòng)態(tài)報(bào)告。

（2）對(duì)所有與運(yùn)輸有關(guān)的單據(jù)進(jìn)行接收和審查。

（3）提貨和支付運(yùn)費(fèi)。

（4）報(bào)關(guān)、繳稅等費(fèi)用的安排。

（5）在運(yùn)輸過(guò)程中安排存?zhèn)}。

（6）將已結(jié)關(guān)的貨物交付給收貨人。

（7）協(xié)助收貨人儲(chǔ)存或分配貨物。

3、為貨主提供運(yùn)輸服務(wù)

作為多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)者，收貨發(fā)放多式聯(lián)運(yùn)提單，承擔(dān)承運(yùn)人的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，為貨主提供運(yùn)輸服務(wù)在發(fā)達(dá)國(guó)家，許多國(guó)際貨運(yùn)代理主要從事國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)重要角色。在發(fā)展中國(guó)家，由于交通基礎(chǔ)設(shè)施差，相關(guān)法律法規(guī)不完善，貨運(yùn)代理的質(zhì)量一般不高，國(guó)際貨運(yùn)代理的質(zhì)量一般不高，國(guó)際貨運(yùn)代理在多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)者中的作用很小。

4、其他服務(wù)

如監(jiān)裝、監(jiān)卸、貨物混裝、集裝箱拼裝、拆箱運(yùn)輸咨詢等，根據(jù)客戶的特殊需求。還有特種貨物裝掛運(yùn)輸服務(wù)及海外會(huì)展運(yùn)輸服務(wù)等